پشتیبانی سایت | پی سی وب
در این مقاله می خوانید :
خدمات پشتیبانی سایت پی سی وب :
نگهداری و بروزرسانی وب سایت از مهمترین وظایفی است که مدیر یک وب سایت به عهده دارد. در یک مثال خوب وب سایت را می‌توان مشابه یک خانه دانست که بدون نگهداری و مراقبت پس از مدتی ظاهری نامناسب و نازیبا به خود می‌گیرد. یک وب سایت بدون پشتیبانی و نگهداری مناسب پس از مدتی از شکل استاندارد خود خارج خواهد شد. محتوای وب سایت به صورت غیر استاندارد وارد وب سایت خواهد شد و رتبه‌ی شما در موتورهای جستجو تنزل خواهد کرد یا مطابق انتظار شما رشد نخواهد کرد. این‌ها همگی به این معناست که برای خوب نگه‌داشته شدن وب سایتتان، یا باید زمان بسیار زیادی را صرف کنید و یا اینکه این وظیفه را به نیروهای متخصص دیگری واگذار کنید
برخی از خدمات خدمات پشتیبانی فنی و محتوایی پی سی وب :
- نگهداری و پشتیبانی فنی
- نگهداری و پشتیبانی محتوایی
- نگهدار و پشتیبانی امنیتی
نگهداری و بروزرسانی وب سایت از مهمترین وظایفی است که مدیر یک وب سایت به عهده دارد. در یک مثال خوب پشتیبانی و نگهداری فنی شامل مراقبت وب سایت در قبال مشکلات احتمالی است که ممکن است روی دهد. همچنین در صورتیکه مشکلات فنی وب سایت شما بحرانی نباشند، در فرآیند پشتیبانی این مشکلات برای شما رفع خواهند شد.
پشتیبانی محتوایی شامل تمام فرآیندهای قرارگرفتن محتوا و تولید برخی از انواع محتوا برای وب سایت شماست. بروزرسانی مطالب ، خدمات، محصولات، اخبار و… به وب سایت شما جلوه می‌بخشند و آنرا از حالت بی‌روح و ساکت خود خارج می‌کنند.
چرا پشتیبانی فنی و محتوایی پی سی وب :
نگهداری و بروزرسانی وب سایت از مهمترین وظایفی است که مدیر یک وب سایت به عهده دارد. تلاش ما بر این بوده‌است که بتوانیم مجموعه‌ای از افراد باتجربه را گرد هم آوریم که پشتبانی کامل وب سایت شما را بر عهده بگیرند. با برون‌سپاری دو خدمت فوق شما از مزایای زیر برخوردار خواهید شد:
- مشکل شما مبنی بر نداشتن منابع کافی برای استخدام نیرویی که فعالیت‌های مربوط به وب سایت شما را بر عهده گیرد رفع می‌شود. همچنین شما بر کسب و کار خود تمرکز می‌کنید و از بابت وب سایت دیگر نگران نخواهید بود.
- یک تیم متخصص، پشتیبانی فنی مسائل شما را بر عهده خواهد گرفت و شما نگران اتفاقاتی که برای وب سایتتان روی می‌دهد نخواهید بود.
- طرح‌های گرافیکی مورد نیاز شما به وسیله‌ی کارشناسان طراحی گرافیکی شرکت انجام خواهد شد و ظاهر وب سایت شما از حالت زیبای خود خارج نخواهد شد.
- کارشناسان محتوایی به تولید محتوای مورد نیاز شما خواهند پرداخت. البته گاهی ممکن است موضوع وب سایت شما با تخصص کارشناسان محتوایی ما همخوانی نداشته باشد که در این صورت شما را، راهنمایی خواهیم کرد.
- طرح‌های گرافیکی مورد نیاز شما به وسیله‌ی کارشناسان طراحی گرافیکی شرکت انجام خواهد شد و ظاهر وب سایت شما از حالت زیبای خود خارج نخواهد شد.
- تعیین کار برای زمان مشخص و دریافت آن در زمان مقرر با استفاده از سامانه پشتیبانی انلاین پی سی وب.
شما متناسب با نیازتان میتوانید یکی از بسته‌های پیشنهادی ما را انتخاب کنید :
همچنین اگر ارزیابی درستی از نیاز خود ندارید، میتوانید در این مورد از طریق ” ارتباط باما ” یا ” ارسال تیکت ” از ما مشاوره بگیرید
تعرفه ها :
جهت مشاهده تعرفه ها و ثبت سفارش میتوانید به بخش ” تعرفه ها ” مراجعه فرمایید
عقد قرار داد پشتیبانی
قرارداد پشتیبانی ممکن است شامل برخی خدمات زیر باشد:
- پشتیبانی فنی بسته به نوع انتخاب شده (برنزی، نقره ای یا طلایی و یا سفارشی)
- پشتیبانی امنیتی
- پشتیبانی تلفنی
- طراحی تبلیغات عکسی و بنرها
- طراحی اختصاصی
- طراحی و تولید فایل فلش
- تولید فرم سفارشی و گردش کاری
- ارسال گزارش تحلیلی کاربران به مدیر سایت
- مشاوره تهیه سیستم مدیریت محتوا
- مشاوره ورود محتوا
- اصلاح ساختار محتوایی
- جلسات مشاوره حضوری
: نکات مهم
- هزینه تمامی پکیج ها به صورت توافقی و با در نظر گرفتن محتوای سایت شما و پکیج انتخابی و… محاسبه می گردد.
- فرآیند پشتیبانی معمولا در دو پکیچ اول تنها از طریق سیستم پشتیبانی پی سی وب صورت خواهد پذیرفت.
- پشتیبانی با در نظر گرفتن محدودیت‌های نرم‌افزار وب سایت شما اجرا خواهد شد
- مشاوره‌های حضوری در محل شرکت برگزار خواهند شد.
- برای قراردادهای پشتیبانی فنی در تمامی پکیج ها تمام هزینه پشتیبانی در ابتدای دوره اخذ خواهد شد.
- مدت زمان پشتیبانی بسته به انتخاب مشتری بین ۱ تا ۱۲ ماه خواهد بود.
- گزارش کار تیم پشتیبانی در انتهای هر دوره برای مشترک ارسال خواهد شد.
- ارائه پشتیبانی حضوری در حال حاظر تنها در تهران امکان پذیر می باشد.