نگهداری سایت – نگهداری و پشتیبانی سایت :
باسلام ، با معرفی یکی از حدیدترین سرویسه های پشتیبانی سایت پی سی وب درخدمت شما دوستان و کاربران گرامی هستیم ، از اولین روز هایی که ایده ارائه خدمات پشتیبانی سایت در ایران در ذهن ما متولد شد ، تا به امروز ما تمام تلاش مان را برای ارائه بهترین خدمات در زمینه پشتیبانی وب سایت به کاربسته ایم و هر روز سعی کرده ایم قوی تر و بهتر از روز قبل باشیم .
خوشحالیم که پس از 8 سال فعالیت در این عرضه پشتیبان هزاران وب سایت پارسی بوده ایم و معنای پشتیبانی وبسایت را نزد کاربران ایرانی گسترش داده ایم ، و بزرگترین مرکز پشتیبانی سایت حضوری در ایران را افتتاح نموده ایم . شاید اگر در آینده فرصت بشه داستان 8 سال فعالیت در این زمینه را در وبلاگ پی سی وب منتشر کنیم تا بدانید در عرصه پشتیبانی سایت کجا بوده ایم در ایران و به کجا رسیده ایم .
در این مقاله می خوانید :
نگهداری سایت – نگهداری و پشتیبانی سایت :
اما خوب همه این ها را گفتیم تا به اینجا برسیم که پس از 8 سال فعالیت و پشتیبانی سایت های مختلف متوجه مشکلات و کموبود هایی در این عرصه شدیم که تصمیم گرفتیم و رفع این مشکلات و کمبود ها سرویس جدیدی را با نام سرویس نگهداری سایت (نگهداری وب سایت) ارائه نماییم . در این سرویس این مشکلات و کمبود ها رفع شده است و هزینه سرویس ها نسبت به سرویس های قبلی برای کاربران مقرون به صرفه تر خواهد بود .
تا به امروز واژه های جدیدی رو در عرصه وب آنلاین به وجود آورده ایم برای مراقبت از یک وب سایت مثل : پشتیبانی سایت – مرافیت از سایت – خدمات پشتیبانی وب سایت – و… که امروز هم قصد داریم به این واژگان کلمات پشتیبانی و نگهداری وب سایت ، مدیریت و نگهداری سایت – تعمیر و نگهداری از وب سایت را نیز اضافه نماییم . همچنین قصد داریم سرویس های نگهداری سایت پی سی وب را نیز به شما معرفی کنیم .
معرفی سرویس نگهداری سایت پی سی وب | معرفی سرویس نگهداری وب سایت :
خوب به طور کلی از این پس در خصوص خدمات حفظ و نگهداری سایت ما دو سرویس کلی (پشتیبانی سایت) و (نگهداری سایت) رو خواهیم داشت . در نگاه اول شاید به نظر برسه که این دو سرویس فرقی ندارند ، اما این گونه نیست و هر کدام از این سرویس ها تفات هایی رو با هم دارند . که برای آشنا بیشتر شما با این سرویس ها از تعریف های زیر شروع میکنیم :
پشتیبانی سایت چیست : به صورت خیلی ساده پشتیبانی سایت عبارت است از کلیه اقداماتی که برای حفظ و نگهداری وب سایت انجام میشود ، بعد از طراحی سایت مهم ترین نیاز یک وب سایت پشتیبانی سایت می باشد . هزینه سرویس های پشتیبانی وب سایت معمولا به صورت ماهیانه می باشند . و یک تیم پشتیبانی کلیه مسائل وب سایت شما رو به صورت دائمی مدیریت ساماندهی خواهند کرد .
این سرویس ها (پشتیبانی سایت) برای وب سایت های نیمه بزرگ یا وب سایت های بزرگ گزینه خیلی خوبی می باشد و معمولا توسط این گونه سایت ها مورد توجه قرار میگرد . چرا که اکثر خدمات مورد نیاز یک وب سایت در ان وجود دارد . ایا مایل هستید در خصوص پشتیبانی سایت بیشتر بدانید به شما پیشنهاد میکنیم مقاله ، پشتیبانی سایت چیست را در پی سی وب مشاهده و بررسی نمایید .
نگهداری سایت چیست : سرویس نگهداری سایت مشابه پشتیبانی سایت می باشد ، اما تفاوت این دو : 1) در مدت زمان 2) در هزینه خدمات 3) تعداد موارد (مثل مشکلات سایت) .
برای درک بهتر و اشنایی با خدمات این دو سرویس و تفاوت های آنها در یک نگاه کلی میتوانید به جدول های زیر مراجعه نمایید :
تفاوت نگهداری سایت با پشتیبانی سایت :
در زیر میتوانید برخی از تفاوت های خدمات پشتیبانی سایت رو با خدمات نگهداری سایت ، بررسی و مقایسه کنید .
لیست امکانات | نام سرویس اول | نام سرویس دوم |
نام سرویس ها | پشتیبانی سایت | نگهداری سایت |
مدت زمان سرویس ها | به صورت ماهیانه | به صورت 6 ماه و یکساله |
تعداد موارد و مشکلات | حداقل در ماه 20 مورد | حداکثر در ماه 7 مورد |
سرویس ها و خدمات | سرویس های پیشتری دارد | برخی از سرویس ها را ندارد |
هزینه سرویس ها | تیکت ارسال کنید | تیکت ارسال کنید |
پکیج های نگهداری سایت – پکیج های خدمات نگهداری سایت پی سی وب :
پکیج های نگهداری سایت – شش ماه (6 ماه) – با یک ماه تحفیف :
در زیر میتوانید برخی از پکیج های شش ماه نگهداری سایت پی سی وب را به همراه هزینه و تعرفه نگهداری سایت را به صورت 6 ماه مشاهده بفرمایید .
لیست امکانات | پکیج MSP-1 | پکیج MSP-2 | پکیج MSP-3 | پکیج MSP-4 |
مدت زمان | شش ماه | شش ماه | شش ماه | شش ماه |
تعداد موارد و مشکلات | حداکثر 7 مورد در ماه | حداکثر در ماه 12 مورد | حداکثر در ماه 15 مورد | حداکثر 20 مورد در ماه |
تعداد کل موارد | حداکثر 42 مورد | حداکثر 72 مورد | حداکثر 90 مورد | حداکثر 120 مورد |
اکانت در پرتال مشتریان | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات احتمالی | دارد | دارد | دارد | دارد |
سرور بکاپ ( فضای بکاپ گیری) | دارد | دارد | دارد | دارد |
تهیه نسخه پشتیبان (بکاپ گیری) | دارد | دارد | دارد | دارد |
دوره بکاپ گیری | ماهیانه | سه هفته یکبار | دو هفته یکبار | هفتگی |
دفعات بک آپ گیری | 7 بار | 12 بار | 16 بار | 25 بار |
تغییر رمزهای عبور فراموش شده | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات پرداخت آنلاین | دارد | دارد | دارد | دارد |
بروز رسانی نسخه نرم افزاری وب سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
تعداد بروز رسانی سیستم | حداکثر 6 بار | حداکثر 12 بار | حداکثر 20 بار | نامحدود |
تعریف ایمیل های جدید | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات متداول سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات سرویس میزبانی | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات ساسپندی | دارد | دارد | دارد | دارد |
سرویس اطلاع رسانی پیامکی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی ایمیل - تیکت | دارد | دارد | دارد | دارد |
پاسخ گویی به سئوالات و مشکلات | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی امنیتی | دارد | دارد | دارد | دارد |
مشاوره بهبود وضعیت سایت | ندارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی تلفنی | ندارد | دارد | دارد | دارد |
راه اندازی و پیکربندی جانبی | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
پشتیبانی حضوری | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات خاص | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
پشتیبانی سئو | ندارد | ندارد | ندارد | دارد |
خدمات حضوری در محل کارفرما | ندارد | ندارد | ندارد | دارد |
ارائه آموزش در محل کارفرما | ندارد | ندارد | ندارد | بار |
معرفی سایت رایگان | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
تامین امنیت پایه | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
رپورتاژ آگهی رایگان | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
پشتیبانی محتوایی | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
سئو و بهینه سازی پایه | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
تعرفه - شش ماه تعرفه - با تخفیف | 750.000 تومان 735.000 تومان | 1.000.000 تومان 970.000 تومان | 1.400.000 تومان 1.350.000 تومان | 2.200.000 تومان 2.122.000 تومان |
تعرفه | توافقی | توافقی | توافقی | توافقی |
استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت |
سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش |
پکیج های نگهداری سایت – یکساله (12 ماه) – با بیش از 2 ماه تخفیف :
در زیر میتوانید برخی از پکیج های یکساله نگهداری سایت پی سی وب را به همراه هزینه نگهداری سایت به صورت سالاته مشاهده نمایید .
لیست امکانات | پکیج MSP-5 | پکیج MSP-6 | پکیج MSP-7 | پکیج MSP-8 |
مدت زمان | یکساله | یکساله | یکساله | یکساله |
تعداد موارد و مشکلات | حداکثر 8 مورد در ماه | حداکثر در ماه 13 مورد | حداکثر در ماه 16 مورد | حداکثر 21 مورد در ماه |
تعداد کل موارد | حداکثر 100 مورد | حداکثر 160 مورد | حداکثر 200 مورد | حداکثر 260 مورد |
اکانت در پرتال مشتریان | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات احتمالی | دارد | دارد | دارد | دارد |
سرور بکاپ ( فضای بکاپ گیری) | دارد | دارد | دارد | دارد |
تهیه نسخه پشتیبان (بکاپ گیری) | دارد | دارد | دارد | دارد |
دوره بکاپ گیری | ماهیانه | سه هفته یکبار | دو هفته یکبار | هفتگی |
دفعات بک آپ گیری | 15 بار | 25 بار | 33 بار | 51 بار |
تغییر رمزهای عبور فراموش شده | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات پرداخت آنلاین | دارد | دارد | دارد | دارد |
بروز رسانی نسخه نرم افزاری وب سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
تعداد بروز رسانی سیستم | حداکثر 13 بار | حداکثر 25 بار | نامحدود | نامحدود |
تعریف ایمیل های جدید | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات متداول سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات سرویس میزبانی | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات ساسپندی | دارد | دارد | دارد | دارد |
سرویس اطلاع رسانی پیامکی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی ایمیل - تیکت | دارد | دارد | دارد | دارد |
پاسخ گویی به سئوالات و مشکلات | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی امنیتی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی سئو | دارد | دارد | دارد | دارد |
معرفی سایت رایگان | دارد | دارد | دارد | دارد |
مشاوره بهبود وضعیت سایت | ندارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی تلفنی | ندارد | دارد | دارد | دارد |
ارائه آموزش در محل کارفرما | ندارد | 1 بار | 1 بار | 2 بار |
راه اندازی و پیکربندی جانبی | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
پشتیبانی حضوری | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات خاص | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
خدمات حضوری در محل کارفرما | ندارد | ندارد | ندارد | دارد |
تامین امنیت پایه | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
رپورتاژ آگهی رایگان | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
پشتیبانی محتوایی | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
سئو و بهینه سازی پایه | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
تعرفه | توافقی | توافقی | توافقی | توافقی |
تعرفه -12 ماه تعرفه - با تخفیف | 1.500.000 تومان 1.440.000 تومان | 2.000.000 تومان 1.880.000 تومان | 2.800.000 تومان 2.604.000 تومان | 4.400.000 تومان 4.048.000 تومان |
استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت |
سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش |
پکیج های پشتیبانی سایت – پکیج های خدمات پشتیبانی سایت پی سی وب :
تعرفه های پشتیبانی سایت – پکیج های اقتصادی پشتیبانی سایت :
لیست امکانات | پکیج MSP-9 | پکیج MSP-10 | پکیج MSP-11 | پکیج MSP-12 |
مدت زمان | ماهیانه | ماهیانه | ماهیانه | ماهیانه |
تعداد موارد و مشکلات | حداکثر 20 مورد در ماه | حداکثر 35 مورد در ماه | حداکثر 45 مورد | حداکثر 55 مورد |
تعداد کل موارد | حداکثر 20 مورد در ماه | حداکثر 35 مورد در ماه | حداکثر 45 مورد | حداکثر 55 مورد |
اکانت در پرتال مشتریان | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات احتمالی | دارد | دارد | دارد | دارد |
سرور بکاپ ( فضای بکاپ گیری) | دارد | دارد | دارد | دارد |
تهیه نسخه پشتیبان (بکاپ گیری) | دارد | دارد | دارد | دارد |
دوره بکاپ گیری | هفتگی | هفتگی | هفتگی | هفتگی |
دفعات بک آپ گیری | 4 بار | 8 بار | 12 بار | 16 بار |
بازه زمانی بکاپ گیری | 1 بار در هفته | 2 بار در هفته | 3 بار در هفته | 4 بار در هفته |
تغییر رمزهای عبور فراموش شده | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات پرداخت آنلاین | دارد | دارد | دارد | دارد |
بروز رسانی نسخه نرم افزاری وب سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
تعداد بروز رسانی سیستم | نامحدود | نامحدود | نامحدود | نامحدود |
تعریف ایمیل های جدید | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات متداول سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات سرویس میزبانی | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات ساسپندی | دارد | دارد | دارد | دارد |
سرویس اطلاع رسانی پیامکی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی ایمیل - تیکت | دارد | دارد | دارد | دارد |
پاسخ گویی به سئوالات و مشکلات | دارد | دارد | دارد | دارد |
معرفی سایت رایگان | دارد | دارد | دارد | دارد |
راه اندازی و پیکربندی جانبی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی تلفنی | دارد | دارد | دارد | دارد |
مشاوره بهبود وضعیت سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
تامین امنیت پایه | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی سئو | ندارد | دارد | دارد | دارد |
سئو و بهینه سازی پایه | ندارد | دارد | دارد | دارد |
رپورتاژ آگهی رایگان | ندارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات خاص | ندارد | دارد | دارد | دارد |
مانیتورینگ امنیتی | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
پشتیبانی امنیتی | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
پشتیبانی حضوری | ندارد | ندارد | ندارد | دارد |
خدمات حضوری در محل کارفرما | ندارد | ندارد | ندارد | دارد |
دفعات خدمات حضوری در محل کارفرما | ندارد | ندارد | ندارد | 1 بار |
ارائه آموزش در محل کارفرما | ندارد | ندارد | ندارد | 1 بار |
پشتیبانی محتوایی | ندارد | ندارد | ندارد | ندارد |
تعرفه - شش ماه تعرفه - با تخفیف | 350.000 تومان 300.000 تومان | 500.000 تومان 450.000 تومان | 700.000 تومان 600.000 تومان | 1.200.000 تومان 1.000.000 تومان |
تعرفه | توافقی | توافقی | توافقی | توافقی |
استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت |
سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش |
تعرفه های پشتیبانی سایت – پکیج های حرفه ای پشتیبانی سایت :
لیست امکانات | پکیج MSP-13 | پکیج MSP-14 | پکیج MSP-15 | پکیج MSP-16 |
مدت زمان | ماهیانه | ماهیانه | ماهیانه | ماهیانه |
تعداد موارد و مشکلات | حداکثر 65 مورد در ماه | حداکثر 75 مورد در ماه | حداکثر 85 مورد | حداکثر 95 مورد |
تعداد کل موارد | حداکثر 65 مورد در ماه | حداکثر 75 مورد در ماه | حداکثر 85 مورد | حداکثر 95 مورد |
اکانت در پرتال مشتریان | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات احتمالی | دارد | دارد | دارد | دارد |
سرور بکاپ ( فضای بکاپ گیری) | دارد | دارد | دارد | دارد |
تهیه نسخه پشتیبان (بکاپ گیری) | دارد | دارد | دارد | دارد |
دوره بکاپ گیری | هفتگی | هفتگی | هفتگی | هفتگی |
دفعات بک آپ گیری | 20 بار | 24 بار | 28 بار | 32 بار |
بازه زمانی بکاپ گیری | 5 بار در هفته | 6 بار در هفته | 7 بار در هفته | 8 بار در هفته |
تغییر رمزهای عبور فراموش شده | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات پرداخت آنلاین | دارد | دارد | دارد | دارد |
بروز رسانی نسخه نرم افزاری وب سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
تعداد بروز رسانی سیستم | نامحدود | نامحدود | نامحدود | نامحدود |
تعریف ایمیل های جدید | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات متداول سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات سرویس میزبانی | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات ساسپندی | دارد | دارد | دارد | دارد |
سرویس اطلاع رسانی پیامکی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی ایمیل - تیکت | دارد | دارد | دارد | دارد |
پاسخ گویی به سئوالات و مشکلات | دارد | دارد | دارد | دارد |
معرفی سایت رایگان | دارد | دارد | دارد | دارد |
راه اندازی و پیکربندی جانبی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی تلفنی | دارد | دارد | دارد | دارد |
مشاوره بهبود وضعیت سایت | دارد | دارد | دارد | دارد |
تامین امنیت پایه | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی سئو | دارد | دارد | دارد | دارد |
سئو و بهینه سازی پایه | دارد | دارد | دارد | دارد |
رپورتاژ آگهی رایگان | دارد | دارد | دارد | دارد |
رفع مشکلات خاص | دارد | دارد | دارد | دارد |
مانیتورینگ امنیتی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی امنیتی | دارد | دارد | دارد | دارد |
پشتیبانی حضوری | دارد | دارد | دارد | دارد |
خدمات حضوری در محل کارفرما | دارد | دارد | دارد | دارد |
دفعات خدمات حضوری در محل کارفرما | 1 بار | 2 بار | 2 بار | 3 بار |
ارائه آموزش در محل کارفرما | 2 بار | 3 بار | 3 بار | 4 بار |
پشتیبانی محتوایی | دارد | دارد | دارد | دارد |
میزان پشتیبانی محتوایی | 4 مقاله | 8 مقاله | 12 مقاله | 16 مقاله |
ویرایشات جزئی کدنویسی | ندارد | دارد | دارد | دارد |
ویرایشات جزئی گرافیکی | ندارد | دارد | دارد | دارد |
ویرایشات جزئی برنامه نویسی | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
تعرفه - شش ماه تعرفه - با تخفیف | 1.700.000 تومان 1.500.000 تومان | 2.000.000 تومان 1.800.000 تومان | 2.500.000 تومان 2.300.000 تومان | 3.000.000 تومان 2.800.000 تومان |
تعرفه | توافقی | توافقی | توافقی | توافقی |
استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت | استعلام قیمت |
سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش | ثبت سفارش |
نکات مهم :
- در صورت وجود هر گونه سئوال و یا ابهام میتوانید با شماره : 02166870283 تماس حاصل فرمایید .
- به جهت ماندگاری بالای فایل ها و اطلاعات کاربران ، بکاپ گیری روی هارد های SSD انجام میشود .
- به جهت امنیت اطلاعات و محتوا فایل ها کلیه بکاپ به صورت آفلاین در مرکز داده پی سی وب نگهداری میشوند .
- هزینه های قرار داده شده به جهت آشنایی کاربران با تعرفه های پی سی وب می باشد و هزینه نهایی به صورت توافقی و با در نظرگرفتن نوع وب سایت ، موضوع وب سایت و بستر های فعلی وب سایت کاربر ، بررسی و برآورد می شود .
- خدمات نگهداری سایت می تواند نسبت به نیاز شما سفارشی سازی شود
- برای سایت های فروشگاهی / سایت های خبری / سایت های دانلود / سایت های موزیک و فیلم ، درصدی به هزینه کل پکیج انتخابی شما اضافه می شود .
- هزینه تمامی پکیج ها به صورت توافقی و با در نظر گرفتن محتوای سایت شما و پکیج انتخابی و… محاسبه می گردد.
- پشتیبانی با در نظر گرفتن محدودیتهای نرمافزار وب سایت شما اجرا خواهد شد
- برای قراردادهای پشتیبانی فنی در تمامی پکیج ها تمام هزینه پشتیبانی در ابتدای دوره اخذ خواهد شد.
نکات مهم در خصوص خدمات حضوری سرویس های پشتیبانی سایت و نگهدای سایت :
- کلیه خدمات حضوری در دفتر پی سی وب انجام میشود و تنها سرویس هایی که دارای خدمات حضوری در محل کارفرما هستند ، در محل کارفرما سرویس دهی میشوند ، و سرویس دهی حضوری در محل کارفرما در حال حاظر تنها در تهران و برخی از شهر ها امکان پذیر می باشد .
- سرویس دهی در محل کارفرما در تعداد دفعات مجاز به همراه هزینه ایاب و ذهاب می باشد .
- در سرویس هایی که خدمات حضوری در محل کارفرما ارائه میشود ، تنها ارائه خدمات براساس تعداد بار درج شده انجام میشود و هر بار ارائه خدمات حضوری بیشتر در محل کارفرما به همراه هزینه ایاب و ذهاب 60.000 تومان هزینه جداگانه دارد .
سلام وقت بخیر
برای استعلام قیمت به صفحه ۴۰۴ میریم چرا؟!
سلام / مشکل رفع شده است / میتوانید مجدد چک کنید .
سلام
برای استعلام قیمت چرا به صفحه ۴۰۴ منتقل میشیم؟!
سلام
سپاس گذاریم ، مشکل رفع شد .