راه اندازی سیستم تیکتیگ وردپرس : باسلام و درود خدمت شما کاربران وبازدید کننده گان گرامی وب سایت تخصصی پی سی وب ، با معرفی یکی دیگر از خدمات پی سی وب در کنار شما هستیم در این پست قصد داریم به شما در خصوص راه اندازی سیستم تیکتیگ وردپرس در پی سی وب توضیح دهیم .
همیشه افراد یا مجموعه هایی که سایت های فروشگاهی و یا بهتر بگم خدماتی دارند :
به دنبال راه های بهتری برای سرویس و خدمات مطلوب به مشتریان و یا مراجعین خود هستند.
امروز قصد داریم به شما افزونه ای کاملا فارسی در زمینه راه اندازی سیستم تیکت و پشتیبانی وردپرس معرفی کنیم که به کمک آن بتوانید خدمات بهتری به مشتریان خود ارائه دهید اگر مایل هستید سطح کیفی خدمات رسانی خودتون رو افزایش دهید در ادامه همراه من باشید .
در این مقاله می خوانید :
راه اندازی سیستم تیکتیگ وردپرس :
افزونه ها و پلاگین های بسیاری برای راه اندازی سیستم تیکت و پشتیبانی وردپرس ساخته شده اند اما هیچ کدام مانند افزونه Awesome Suppor که امروز قصد معرفی اش را در پی سی وب داری ندارند و یا از زبان فارسی پشتیبانی نمی کنند و یا مشکلات گوناگونی دارند
افزونهای که قصد معرفی آن را داریم با نام Awesome Support – WordPress Support Plugin در مخزن وردپرس به ثبت رسیده است و تاکنون توانسته بیش از ۴٫۰۰۰ نصب فعال داشته باشد و امتیاز ۴٫۵ را کسب کند.
این افزونه امکانات و خوبی های خیلی زیادی رو دارد و ما هم به مشتریانی که معمولا نیاز به راه اندازی سیستم پشتیبانی دارند ، این افزونه را پیشنهاد کردیم و خواهیم کرد ، در این پست نیز قصد داریم به شما کاربران وردپرسی معرفی کنیم .
شاید این پلاگین جزو اولین پلاگین هایی باشد که بعد از نصب و راه اندازی کاملا فارسی می باشد .
راه اندازی سیستم تیکتیگ وردپرس – تصاویری از محیط افزونه :
در این بخش قصد داریم تصاویری رو از بخش های مختلف افزونه در اختیار شما قرار دهیم ، اگر مایل هستید با این پلاگین بیشتر آشنا شوید ، طبیعتا تصاویری که در این بخش برایتان قرار خواهیم داد ، بسیار میتواند مفید باشد .
در ادامه همچنان همراه ما باشید .
راه اندازی سیستم تیکتیگ وردپرس برای پشتیبانی :
خوب در ادامه این بخش قصد داریم برخی از ویژگی های سیستم فوق رو به شما معرفی کنیم ، که با این سیستم بیشتر آشنا شوید :
- طراحی ریسپانسیو وسازگار با صفحه نمایش های مختلف
- پشتیبانی از رتینا
- افزونه حرفه ای تیکت پشتیبانی وردپرس کاملا فارسی
- قابلیت تعریف نقش کاربری برای کاربران
- قابلیت عضو گیری
- قابلیت ارسال ایمیل به مدیر هنگان ثبت تیکت جدید
- قابلیت ارسال ایمیل به کاربر هنگام پاسخ به تیکت
- ارسال ایمیل در صورت بسته شدن تیکت
- دارای پنل تنظیمات حرفه ای
- تمکان ضمیمه کردن فایل برای تیکت
- قابلیت تعریف فرمت های دلخواه برای فایل های پیوست
- امکان مشخص کردن حداکثر حجم فایل ارسالی
- دارای ویرایشگر حرفه ای در بخش ارسال تیکت
- بخش رنگبندی پیشرفته برای شخصی سازی بخش های مختلف
- استفاده از گراواتا ( قابلیت انتخاب گراواتار برای کاربران )
- قابلیت تعریف کد امنیتی برای فرم ارسالی
- قابلیت تعریف شرایط و قوانین برای کاربران
- قابلیت جست و جو بین تیکت ها توسط کاربر
- امکان مشخص کردن جست و جو بین مطالب , برگه و تیکت ها
- قابیلت شخصی سازی کلیه ایمیل های ارسالی به مشتری و مدیر
- امکان مشخص کردن قدیمی شدن تیکت بعد چند روز خاص
- افزودن پیام یا یادداشت خصوص برای یک تیکت
- و امکانات بی نظیر دیگر که می تونید خودتون ببینید.
در نهایت امیدواریم که از این پست لذت کافی را برده باشید .